O INSS reforçou em 2026 o alerta sobre golpistas que vão até a casa de aposentados e pensionistas fingindo ser servidores do instituto. Eles usam uniforme e crachá falsificados e pedem documentos, dados bancários, fotos ou assinaturas, quase sempre com a desculpa da prova de vida. O INSS não faz visitas sem aviso e não usa visita para pedir senha ou dados do banco.
Como o golpe acontece
O roteiro costuma ser parecido:
- Alguém toca a campainha, bem vestido, com crachá do INSS e às vezes uma prancheta.
- Diz que veio fazer a prova de vida, uma revisão do benefício ou uma atualização de cadastro.
- Avisa que, sem isso, o benefício vai ser bloqueado.
- Pede para entrar, fotografar documentos, tirar uma foto do rosto do aposentado ou assinar um papel.
- Em alguns casos, pede a senha do gov.br ou um código que chegou no celular.
Com esses dados, os criminosos podem tentar contratar empréstimos, mudar a conta de recebimento ou acessar o benefício.
Também circulam golpes à distância com a mesma desculpa: mensagens por SMS e ligações cobrando uma "prova de vida urgente", com link para clicar.
O que o INSS diz
- A prova de vida é feita de forma digital, a partir de dados que o governo já tem, como uso do gov.br, vacinação ou emissão de documentos.
- O INSS não liga para fazer prova de vida e não manda link por mensagem para isso.
- Visitas do instituto só acontecem em situações específicas e com aviso prévio pelos canais oficiais.
- O único aplicativo oficial é o Meu INSS, e a central de atendimento é o 135.
O que fazer se baterem na sua porta
- Não abra a porta para quem você não esperava, mesmo com crachá.
- Peça o nome completo e a matrícula e diga que vai confirmar antes.
- Ligue para o 135 e pergunte se existe alguma visita agendada no seu nome.
- Chame alguém de confiança, um vizinho ou um parente, para ficar com você.
- Se a pessoa insistir, ligue para o 190.
Nunca entregue documentos, não deixe fotografar o seu rosto e não assine nada. Se já passou algum dado, ligue para o seu banco pelo número do cartão e entre no Meu INSS para conferir se apareceu algum empréstimo que você não fez.
Como denunciar
Depois do susto, denuncie. Você pode registrar a ocorrência na polícia, ligar para o 135 e registrar a denúncia no Fala.BR, a plataforma de ouvidoria do governo federal. Isso ajuda a proteger outros aposentados do seu bairro.
Converse com a família
Golpes assim funcionam melhor com quem mora sozinho. Combine com os seus pais ou avós uma regra simples: ninguém abre a porta para "funcionário do INSS" sem antes ligar para um filho ou para o 135. Deixe o número 135 anotado perto do telefone ou da porta.
Desconfiar é certo
Golpe sempre pede algo antes: senha, código, assinatura, foto ou dinheiro. Direito de verdade não funciona assim.
A Reaver nunca pede senha, código, token ou assinatura, e o cliente não paga nada antes. O trabalho da Reaver é conferir se o seu consignado do Bradesco tem o seguro embutido na parcela, sem que você perceba. Cobrar seguro sem o seu consentimento é ilegal, e esse valor pode ser solicitado de volta. Dependendo do caso, é possível recuperar até o valor total do seguro, mas o contrato precisa passar por uma análise cuidadosa.
Desconfiar é certo. Por isso, tudo pode ser conferido por você, com calma.
Como funciona a consulta da Reaver
- A consulta é gratuita e só precisa do seu nome completo e da data de nascimento.
- A equipe analisa o contrato com cuidado e passa o valor estimado do seu caso.
- O dinheiro cai direto na sua conta, em nome da Bradesco Vida e Previdência. Não passa pela Reaver.
- O pagamento acontece em até 48 horas úteis, após a aprovação do banco.
- Os honorários só são pagos depois que o dinheiro estiver na sua conta. Se não tiver nada para receber, não paga nada.
- A sua parcela continua a mesma.
- A Reaver nunca pede senha, código, token ou assinatura.
Desconfiar é certo
Mande pelo WhatsApp só o seu nome completo e a data de nascimento. A equipe da Reaver confere se o seu contrato do Bradesco tem seguro embutido na parcela e te passa o valor estimado, sem custo.
Perguntas frequentes
O INSS faz prova de vida em casa?
Na regra geral, não. A prova de vida é feita de forma digital, pelo próprio INSS, com dados que o governo já tem. Visitas só acontecem em casos específicos e com aviso prévio pelos canais oficiais.
Como confirmo se uma pessoa é mesmo do INSS?
Peça o nome completo e a matrícula e ligue para o 135 antes de abrir a porta. Se não conseguir confirmar, não deixe entrar.
Onde denuncio o golpe?
Ligue para a polícia pelo 190 se a pessoa ainda estiver por perto. Depois, denuncie ao INSS pelo 135 ou pelo Fala.BR, no gov.br, e registre um boletim de ocorrência.
Fonte: alertas do INSS sobre golpes contra beneficiários publicados em 2026 e orientações do instituto sobre prova de vida. Confirme qualquer informação no Meu INSS, no gov.br/inss ou pelo telefone 135.