Para consultar os Valores a Receber do Banco Central, entre no site oficial valoresareceber.bcb.gov.br, informe o CPF e a data de nascimento e veja se existe algum valor no seu nome. Para pedir o dinheiro, é preciso entrar com a conta gov.br nível prata ou ouro. Tudo é gratuito e feito por você, sem intermediário.
Passo a passo da consulta
- Digite o endereço você mesmo. Abra o navegador do celular ou do computador e escreva valoresareceber.bcb.gov.br. Não clique em link recebido por mensagem.
- Informe os seus dados. Coloque o CPF e a data de nascimento e confirme os caracteres que aparecem na tela.
- Veja o resultado. O site diz se existe valor a receber. Se não houver nada, a consulta termina ali.
- Entre com a conta gov.br. Se houver valor, toque para acessar com a sua conta gov.br. Ela precisa ser prata ou ouro, com a verificação em duas etapas ligada.
- Escolha como receber. Quando a instituição oferece devolução por Pix, você informa a sua chave e acompanha o pedido. Quando não oferece, o site mostra o contato da instituição para combinar a devolução.
Também existe a opção de habilitar o resgate automático, para receber valores futuros sem precisar pedir de novo, nas instituições que aderiram.
Minha conta gov.br é bronze. E agora?
A conta bronze permite consultar, mas não permite pedir o dinheiro. Para subir de nível:
- Abra o aplicativo gov.br e procure a opção de aumentar o nível da conta.
- Faça o reconhecimento facial pelo próprio aplicativo, que usa a foto da sua carteira de motorista ou da base oficial.
- Ou valide pelo acesso ao seu banco, se ele estiver na lista de bancos credenciados que aparece no aplicativo.
Se tiver dificuldade com o celular, peça ajuda a um filho, neto ou alguém de confiança. Mas faça junto, olhando a tela. Nunca passe a sua senha do gov.br para ninguém.
Alerta: o Banco Central não manda link
O dinheiro esquecido virou isca para golpe. Guarde estas regras:
- O Banco Central não manda link por SMS, e-mail ou WhatsApp.
- O Banco Central não liga para confirmar dados nem para avisar que você tem dinheiro.
- Ninguém pode cobrar taxa para liberar valores a receber.
- Mensagem com prazo apertado, do tipo "resgate até hoje", é sinal de golpe.
Se recebeu uma mensagem assim, apague. Em caso de dúvida, consulte sozinho, digitando o endereço oficial.
Por que esse dinheiro fica esquecido
Os valores vêm de situações do dia a dia: conta encerrada com um saldinho que sobrou, tarifa cobrada a mais e não devolvida, cota de consórcio, parcela de empréstimo cobrada indevidamente. Como a quantia costuma ser pequena e o banco nem sempre avisa, a pessoa simplesmente não fica sabendo.
Segundo o Banco Central, cerca de 70% das pessoas com valores a receber têm até R$ 10. Mesmo assim, vale a consulta, porque não custa nada.
O dinheiro que essa consulta não mostra
Tem um dinheiro que não aparece no Valores a Receber: o seguro prestamista embutido no consignado. Ele não é um saldo parado em conta. É um valor que entrou no seu contrato no dia do empréstimo, com o seguro embutido na parcela, sem que você perceba.
Cobrar seguro sem o seu consentimento é ilegal, e esse valor pode ser solicitado de volta. Dependendo do caso, é possível recuperar até o valor total do seguro, mas o contrato precisa passar por uma análise cuidadosa. E, ao contrário dos poucos reais do Banco Central, esse valor costuma ser bem maior.
Como funciona a consulta da Reaver
- A consulta é gratuita e só precisa do seu nome completo e da data de nascimento.
- A equipe analisa o contrato com cuidado e passa o valor estimado do seu caso.
- O dinheiro cai direto na sua conta, em nome da Bradesco Vida e Previdência. Não passa pela Reaver.
- O pagamento acontece em até 48 horas úteis, após a aprovação do banco.
- Os honorários só são pagos depois que o dinheiro estiver na sua conta. Se não tiver nada para receber, não paga nada.
- A sua parcela continua a mesma.
- A Reaver nunca pede senha, código, token ou assinatura.
Tem um dinheiro que essa consulta não mostra
Mande pelo WhatsApp só o seu nome completo e a data de nascimento. A equipe da Reaver confere se o seu contrato do Bradesco tem seguro embutido na parcela e te passa o valor estimado, sem custo.
Perguntas frequentes
A consulta do Valores a Receber é paga?
Não. A consulta e o pedido são gratuitos e feitos direto no site oficial do Banco Central. Ninguém precisa pagar intermediário para resgatar esse dinheiro.
Minha conta gov.br é bronze. Consigo pedir o dinheiro?
Com a conta bronze você consegue consultar, mas para pedir o valor é preciso subir para prata ou ouro. Dá para fazer isso no aplicativo gov.br, com reconhecimento facial ou pelo acesso do seu banco.
O seguro do consignado aparece no Valores a Receber?
Não. O seguro embutido no consignado fica dentro do contrato do empréstimo e não aparece nessa consulta. Para conferir, é preciso olhar o contrato ou fazer a consulta gratuita da Reaver.