Desde 19 de maio de 2026, todo empréstimo consignado de aposentados e pensionistas do INSS precisa ser confirmado pelo próprio beneficiário com biometria facial, no aplicativo ou no site Meu INSS. A regra vem da Lei nº 15.327/2026 e de recomendações do Tribunal de Contas da União. Além disso, o consignado não pode mais ser contratado por telefone nem por procuração.
O que muda na prática
- Você pede o empréstimo no banco, como antes.
- O banco envia a proposta para o sistema do INSS.
- Você entra no Meu INSS, abre a proposta e confere os dados.
- Para confirmar, faz a biometria facial: o aplicativo pede para olhar para a câmera e compara o seu rosto com as bases oficiais.
- Só depois disso o empréstimo é liberado.
Se a confirmação não for feita no prazo, a proposta é cancelada automaticamente.
Quem não tem biometria cadastrada
Em agosto de 2026, a Instrução Normativa nº 213 do INSS ajustou a regra para quem não tem biometria nas bases do governo. Essas pessoas podem autorizar a operação no Meu INSS usando a conta gov.br e os dados da conta bancária. O telefone e a gravação de voz continuam proibidos como forma de autorização.
Por que isso protege você
Nos últimos anos, muitos aposentados descobriram empréstimos que nunca contrataram, feitos com dados roubados ou por telefone, numa conversa rápida. A biometria facial fecha essa porta: sem o seu rosto, ou sem a sua autorização no Meu INSS, o contrato não sai.
Na prática, a regra protege contra:
- empréstimos feitos por golpistas com os seus dados;
- contratações apressadas por telefone, em que o cliente nem entende o que aceitou;
- contratos feitos por terceiros com procuração.
Uma dica: nunca faça a biometria no celular de outra pessoa nem a pedido de alguém que ligou para você. A confirmação deve ser feita por você, no seu aparelho, quando você mesmo pediu o empréstimo.
Outras mudanças de 2026
A Medida Provisória nº 1.355/2026, do Novo Desenrola, mudou a margem consignável em maio. Como não foi votada a tempo, ela perdeu a validade em setembro, e a margem total voltou a ser de 45%. A exigência de biometria, que vem da lei, continua valendo. Veja os detalhes em margem consignável.
Dicas para a biometria dar certo
- Faça em um lugar bem iluminado, de frente para a luz.
- Tire óculos escuros, boné e máscara.
- Segure o celular na altura do rosto e siga as instruções da tela, como piscar ou virar a cabeça.
- Se não funcionar, tente de novo mais tarde. Persistindo, ligue para o 135.
E os contratos antigos?
As regras novas protegem os próximos contratos. E os antigos? Muitos foram feitos antes dessas travas, por telefone ou com pressa, e alguns trazem o seguro embutido na parcela, sem que você perceba. Vale conferir se o seu tem.
Cobrar seguro sem o seu consentimento é ilegal, e esse valor pode ser solicitado de volta. Dependendo do caso, é possível recuperar até o valor total do seguro, mas o contrato precisa passar por uma análise cuidadosa.
Como funciona a consulta da Reaver
- A consulta é gratuita e só precisa do seu nome completo e da data de nascimento.
- A equipe analisa o contrato com cuidado e passa o valor estimado do seu caso.
- O dinheiro cai direto na sua conta, em nome da Bradesco Vida e Previdência. Não passa pela Reaver.
- O pagamento acontece em até 48 horas úteis, após a aprovação do banco.
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- A sua parcela continua a mesma.
- A Reaver nunca pede senha, código, token ou assinatura.
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Mande pelo WhatsApp só o seu nome completo e a data de nascimento. A equipe da Reaver confere se o seu contrato do Bradesco tem seguro embutido na parcela e te passa o valor estimado, sem custo.
Perguntas frequentes
Desde quando o consignado do INSS exige biometria facial?
Desde 19 de maio de 2026. Depois de pedir o empréstimo no banco, o beneficiário confirma a operação com biometria facial no Meu INSS.
E quem não tem biometria cadastrada nas bases do governo?
Uma instrução normativa de agosto de 2026 permitiu que essas pessoas autorizem a operação no Meu INSS com a conta gov.br e os dados da conta bancária.
Ainda dá para contratar consignado por telefone?
Não. A Lei nº 15.327/2026 proibiu a contratação de consignado do INSS por telefone ou por procuração de terceiros.
Fontes: Lei nº 15.327/2026, Medida Provisória nº 1.355/2026, comunicado do INSS de 19 de maio de 2026 publicado na Agência Gov e Instrução Normativa PRES/INSS nº 213/2026. Confira no gov.br/inss.